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常州江宁区|移动办公桌进写字楼,便民服务“零距离”

常州江宁区|移动办公桌进写字楼,便民服务“零距离”

  • 分类:公司动态
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  • 来源:
  • 发布时间:2023-03-20 16:22
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【概要描述】常州江宁区|移动办公桌进写字楼,便民服务“零距离”

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常州江宁区|移动办公桌进写字楼,便民服务“零距离”

“移动办公进小区,居民办事更方便!”

“姑娘,公交卡、老年卡在哪里办理?”

“想问一下公租房我能不能办理……”

为进一步创新社区治理模式,提高工作效率,常州江宁街道东大路社区党委打破坐等上门的服务模式,走近居民开展“一桌两椅三登记”活动,现场为居民答疑解难,办理业务,从“被动处理问题”转变为“主动发现问题”,从“坐等群众上门”转变为“主动下院服务”,零距离、无障碍地服务好居民,切实打通为民服务最后一百米。

近日,东大路社区党委组织各业务口工作人员走进状元里广场进行“现场办公”,为居民现场办理高龄补贴审核、就业失业证审核、养老认证等各项业务。期间,共为20余位居民答疑解惑,发放宣传册150余份,宣传礼品80余份。现场居民纷纷表示,社区开展的“移动办公桌”活动不仅方便了居民办事,还及时解决了居民的各种疑难问题。居民刘师傅说:“我们不会使用手机,现在方便多了,下楼就能办理疫苗预约、高龄补贴等日常事务,还是社区心里装着我们老年人。”

据了解,东大路社区“移动办公桌http://www.tzl168.com/”每半个月都会流动走进小区,现场为居民答疑解惑,办理业务,把服务“移”到了老百姓的家门口,让服务更贴心。

目前,“移动办公室”已成为社区解决居民生活大情小事的重要工作方法,促进社区治理水平不断提高的有效载体。东大路社区下辖21个居民小区,“移动办公桌”已陆续走进红星天阙、杰森花园、海西老干部所等小区,陆续解决了群众养老认证、政策咨询、就业服务等问题。下一步,社区工作人员将继续循环走进各小区,与居民零距离沟通,征求民意,办理业务,为居民解决烦心事、揪心事,让居民住得顺心、舒心,更好地推动社区基层治理工作再上新台阶。

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